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Ajuda

Perguntas frequentes

O que os nossos clientes mais perguntam — como nos encontrar, reservas, a ementa e a programação da noite.

Abrimos todos os dias das 07:00 às 02:00. Servimos do pequeno-almoço até tarde da noite.

O nosso endereço é Cankurtaran Mah. Kabasakal Cad. Arasta Çarşısı No:45, Fatih Sultanahmet / İstanbul — dentro do Bazar Arasta, entre a Mesquita Azul e Santa Sofia.

Desde 1998 recebemos os nossos clientes no mesmo lugar em Sultanahmet, no Bazar Arasta.

A Mesquita Azul fica a 3 minutos a pé (150 m), Santa Sofia a 5 minutos (330 m) e a Cisterna da Basílica a 5 minutos (290 m). Estamos num ótimo ponto para uma pausa no meio do passeio.

É só preencher o formulário de reserva no nosso site e tocar em "Enviar reserva": o seu pedido chega direto até nós e recebe um número de reserva. Se preferir, também pode enviar o formulário pelo WhatsApp. Ligamos para si para confirmar. Se os seus planos mudarem, pode cancelar na mesma página com o número da reserva e os 4 últimos dígitos do seu telefone. Também pode nos ligar direto no +90 530 523 73 05.

Não é obrigatória, mas as noites com música ao vivo e os fins de semana ficam cheios, então recomendamos reservar com antecedência.

Guardamos a sua mesa até 20 minutos após o horário da reserva. Se se atrasar, avise pelo WhatsApp ou por telefone. Se não puder vir, pode cancelar no nosso site com o número da reserva e os 4 últimos dígitos do seu telefone, para podermos dar a mesa a outro cliente.

Aceitamos reservas de grupos. Informe o número de pessoas e a data pelo +90 530 523 73 05 e organizamos as mesas com antecedência.

Sim. Servimos narguilé sabor maçã, preparado no carvão no estilo tradicional tömbeki.

Sim, servimos pequeno-almoço a partir das 07:00. Além da mesa de pequeno-almoço turco, há menemen, omeletes e vários sandes tostados.

Sim. Entre as opções sem carne estão homus, cacık (iogurte com pepino), beringela ao molho de tomate, salada do pastor, kebab vegetariano e gözleme de queijo, espinafre ou batata.

Não. A conta não tem cobrança de pão nem de couvert. Os nossos preços já incluem impostos.

A ementa completo está publicado neste site com os preços — veja a página Ementa. Os preços são atualizados de tempos em tempos; para ter certeza, confirme pelo +90 530 523 73 05.

Não há estacionamento na rua em Sultanahmet. O estacionamento da Torun Sokak (pago) fica na Torun Sok. No:26, Sultanahmet, a cerca de um minuto a pé de nós.

A paragem Sultanahmet da linha de elétrico T1 é a mais próxima; de lá são poucos minutos a pé em direção ao Bazar Arasta.

Temos música ao vivo com kanun e def todas as noites. Os horários de início mudam com a estação e com o chamado da oração da noite, por isso sugerimos confirmar antes de vir.

Há apresentação de sema (dervixes rodopiantes) todas as noites; cada sessão dura cerca de 20 minutos. O espetáculo é uma cortesia da casa que acompanha a sua refeição e as suas bebidas — não há bilhete separado. Os horários de início mudam com a estação e com o chamado da oração da noite, então fique à vontade para nos perguntar sobre a programação da noite em que pretende vir.

Não. A apresentação é cortesia da casa com a sua refeição e as suas bebidas — não há bilhete separado. Os horários atuais estão na página Hoje à noite.

Sim. Toda a carne que usamos tem certificação halal; nenhuma carne sem certificação halal entra na nossa cozinha.

Não, não servimos álcool. Mas temos uma ampla seleção sem álcool: ayran, limonada, vários sumos de fruta, café turco e chás como sálvia ou menta com limão.

Sim. Temos um jardim aberto de cerca de 500 metros quadrados com teto que abre e fecha — assim dá para ficar no jardim mesmo quando o tempo muda. Não temos um andar de terraço fechado; o jardim é a nossa área de mesas.

Sim, pode pagar com cartão de crédito.

Sim, temos funcionários que falam inglês. Ajudamos facilmente os nossos clientes estrangeiros com pedidos e reservas.

Sim, o nosso espaço tem acesso para cadeira de rodas. Se tiver alguma necessidade específica, é só avisar a nossa equipa ao chegar.

Sim, somos um lugar para famílias. Graças ao nosso grande jardim, há bastante espaço para famílias com crianças ficarem à vontade.

Sim, oferecemos internet sem fio gratuita para os nossos clientes.

Na Turquia, todas as chamadas de emergência vão para um número: 112. Ligue para ambulância, bombeiros, polícia ou gendarmaria. Em toda a Turquia, o 112 também atende em inglês, alemão, árabe e russo.

Pergunte aos lojistas e os seus funcionários. Os comerciantes estão no mesmo lugar todos os dias, conhecem a região como ninguém e não ganham nada em indicar o caminho errado. Entrar numa loja aberta dá uma resposta mais rápida e confiável do que parar alguém na rua.

As linhas de elétrico e metro fazem a última viagem por volta de 00:00, e nós abrimos das 07:00 às 02:00. Ou seja, na última parte da noite a rede sobre trilhos está fechada. Se pretende ficar até tarde, combine a volta com antecedência; se apanhar táxi, consulte se o taxímetro está ligado. Se quiser ajuda, é só falar com a nossa equipa.

Não encontrou a sua resposta?

Pergunte o que quiser — normalmente respondemos em poucos minutos.

Pergunte pelo WhatsApp+90 530 523 73 05